Langage clair : guide pratique
Les bases pour commencer à rédiger plus clairement
Rédiger en langage clair ne s’improvise pas. C’est une méthode structurée, codifiée par la norme ISO 24495-1, qui demande de la pratique et de la rigueur. Les principes ci-dessous vous donnent une première direction. Pour aller plus loin, une formation certifiante reste indispensable.
Formulation, structure, design
Cette approche repose sur trois dimensions complémentaires. Négliger l’une d’entre elles compromet l’efficacité du texte.
1. La formulation
Le vocabulaire
Choisissez des mots courants que votre public connaît. Si un terme technique est indispensable, expliquez-le.
Les phrases
Une idée par phrase. Privilégiez la voix active. Évitez les propositions relatives imbriquées.
Le ton
Adressez-vous directement au lecteur, sans jargon ni infantilisation.
2. La structure
L’organisation
Commencez par l’essentiel. Guidez le lecteur étape par étape vers l’information qu’il cherche.
Les titres
Ils doivent permettre de scanner rapidement le contenu et de se repérer facilement.
La hiérarchie
Distinguez visuellement l’information principale de l’information secondaire.
3. Le design
La mise en page
Aérez le texte. Utilisez des paragraphes courts et une typographie lisible.
Les visuels
Tableaux, schémas, pictogrammes : uniquement s’ils clarifient l’information.
Le chemin de lecture
La mise en forme doit guider l’œil naturellement vers l’information importante.
Par où commencer ?
Ces principes vous donnent une première direction. Mais attention : cette méthode ne se résume pas à une liste de règles. Chaque situation demande une adaptation au contexte, au public, à l’objectif du document.
Adaptez le vocabulaire à votre public
Ce qui est clair pour un expert ne l’est pas forcément pour un novice. Connaître son lecteur est indispensable.
Testez vos textes auprès de vrais lecteurs
La clarté ne se décrète pas, elle se vérifie. Les tests utilisateurs révèlent souvent des incompréhensions insoupçonnées.
Structurez avant de rédiger
Un bon plan représente 80% du travail. Définissez l’objectif du document, les messages clés, l’ordre logique des informations.
Mesurez la lisibilité
Des outils comme Lisible vous aident à identifier les zones de complexité dans vos textes et à mesurer vos progrès.
Au-delà de ces bases
Appliquer ces principes demande de la pratique. Rédiger en langage clair est un métier qui s’apprend.
La norme ISO 24495-1 définit précisément ce qu’est un contenu en langage clair et comment l’évaluer. Elle pose un cadre rigoureux, bien au-delà de quelques règles de bon sens.
Les formations certifiantes permettent de maîtriser la méthode en profondeur : analyse du public, architecture de l’information, tests utilisateurs, mesure de la lisibilité.
L’accompagnement par des experts reste souvent nécessaire pour transformer des documents complexes ou pour déployer une démarche à l’échelle d’une organisation.
Pour aller plus loin
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