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Actus clients

Avec des Mots accompagne l’expérience client d’ENGIE

Nous nous réjouissons d’accompagner l’équipe de l’expérience client d’ENGIE dans la démarche du langage clair, pour en faire un levier de confiance et de satisfaction pour ses clients. Notre accompagnement est double : Résultat : une FAQ repensée pour être plus accessible, plus lisible et plus utile, qui répond plus efficacement aux questions les plus fréquentes des clients.

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Langage clair

La norme ISO langage clair a 2 ans !

Le 20 juin 2025, nous fêtions les 2 ans de la publication de la norme ISO 24495-1 sur le langage clair.Une norme internationale qui reconnaît officiellement l’importance d’un langage compréhensible par tous, dans tous les domaines : services publics, entreprises, santé, justice, assurances… Chez Avec des Mots, cette norme n’est pas qu’un texte de référence :

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Langage clair

L’accessibilité commence par les mots

Le 28 juin 2025 marque un tournant pour l’accessibilité numérique en France. À partir de cette date, les entreprises privées de plus de 10 salariés ou réalisant plus de 2 millions d’euros de chiffre d’affaires doivent se conformer aux nouvelles obligations d’accessibilité numérique : sites e-commerce, services bancaires en ligne, plateformes de télécommunications, services de

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Langage clair

Soyons clairs : entretien avec Peggy Buhagiar, Ville de Paris

Après une série d’entretiens auprès d’experts internationaux de langage clair, nous donnons la parole à l’une de nos clientes, très impliquée sur le sujet. Rencontre avec Peggy Buhagiar, cheffe du pôle Études de la Ville de Paris. Dans cet entretien, elle explique comment le langage clair est utilisé par la Ville de Paris pour simplifier les

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Actus clients

Une revue de prospective pour Haropa Port

HAROPA PORT a confié à l’agence la création graphique, la conception et la rédaction de sa nouvelle revue d’analyse et de prospective: COURANTS, la revue d’un port en mouvement.   L’objectif de cette petite révolution ? Contribuer à positionner HAROPA PORT, grand port fluvio-maritime de l’axe Seine et 1er port de France, comme un acteur « qui compte » parmi les grands ports

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Langage clair

Langage clair et FALC : quelle est la différence ?

Lorsqu’on parle de simplification des écrits, on parle de langage clair, mais aussi de FALC (Facile à Lire et à Comprendre). Deux méthodes qui partagent une philosophie commune : celle de rendre l’information compréhensible par tous. Mais quelle est la différence ? Examinons de plus près le sens caché derrière ces expressions. Qu’est-ce que le Langage clair ? 

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Actus clients

Un nouveau mag pour IRP AUTO

Notre expertise pour donner du sens et éclairer la communication éditoriale, c’est ce qui a fait la différence dans le choix d’IRP AUTO Solidarité-Prévention. L’agence a été choisie pour concevoir et réaliser la nouvelle formule du magazine print trimestriel à destination des salariés du secteur des services de l’automobile. À chaque numéro, l’agence accompagne la rédaction en chef d’IRP AUTO Solidarité-Prévention dans

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Actus clients

Un Rapport annuel pour GENCI

GENCI nous confie la réalisation de ses rapports d’activités (français / anglais). GENCI, pour “Grand Équipement National de Calcul Intensif”, est un opérateur public de niveau national. Il met à disposition des communautés de recherche scientifique, académique et industrielle des moyens performants de calcul et de traitement de données massives. GENCI a pour mission, aux

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Langage clair

4 ans d’engagement contre l’illettrisme

Pour la quatrième année consécutive, l’agence Avec des Mots est fière de renouveler son engagement en tant que mécène de l’association Savoirs pour réussir Paris. Depuis 2009, cette association lutte contre l’illettrisme auprès des adultes et des jeunes à partir de 16 ans, en les réconciliant avec les savoirs fondamentaux et en restaurant leur confiance en

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Langage clair

L’application Lisible récompensée

Nous sommes fiers de partager une grande nouvelle chez Avec des Mots ! Notre application Lisible vient d’être distinguée par les Top AI Awards 2024 dans la catégorie Communication / Études / Conseil. Ce prix récompense l’innovation et l’impact de notre solution en matière de simplification des contenus complexes. Cette première édition du prix, organisée par Top Com en partenariat avec le Groupe

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