Accessibilité numérique, clarté des informations, compréhension des parcours clients : les exigences réglementaires se renforcent et concernent un nombre croissant d’entreprises.

Depuis juin 2025, l’European Accessibility Act impose de nouvelles obligations à certains produits et services. Le référentiel français d’accessibilité numérique (RGAA) continue lui aussi d’évoluer. Parallèlement, les exigences de clarté des informations se précisent : le RGPD impose depuis 2018 une information compréhensible, et de nouvelles dispositions sectorielles renforcent les obligations en matière de lisibilité.

Pour les entreprises, ces évolutions appellent une approche globale, qui associe accessibilité technique et clarté des contenus.

Sites web, formulaires, contrats, notices, parcours de souscription… de nombreux supports et points de contact sont concernés.

  • Quelles sont les obligations déjà applicables ?
  • Quelles évolutions se profilent ?
  • Quels risques à ne pas s’en préoccuper ?
  • Et surtout, comment engager une démarche adaptée à son organisation ?

Pendant une heure, Moïse Akbaraly (Ipedis) et Stéphanie Guillaume (Avec des Mots) croisent leurs expertises pour faire le point sur la réglementation, décrypter ses conséquences concrètes et vous aider à passer à l’action.

Au programme : les principales évolutions réglementaires, trois idées reçues à dépasser, l’analyse en direct d’un parcours utilisateur sous ses dimensions technique et éditoriale, et des conseils pour définir vos premières priorités.