Nous nous réjouissons d’accompagner l’équipe de l’expérience client d’ENGIE dans la démarche du langage clair, pour en faire un levier de confiance et de satisfaction pour ses clients. Notre accompagnement est double : ...
Notre catalogue de formation intra-entreprise s’agrandit ! Avec des Mots et Ipedis unissent leurs expertises pour une formation inédite qui révolutionne l'approche de l'accessibilité numérique. À quoi bon un site techniquement conforme si...
Le Baromètre langage clair est de retour ! Sept ans après notre première édition, une bonne nouvelle : la part des Français ne comprenant pas les textes qu'ils reçoivent est passée...
✨Deux nouvelles dates de formation en langage clair en inter-entreprise avant l'été ! ✨ Vous devez écrire dans le cadre de votre métier et vous souhaitez être lus et compris ? Chez...
Le langage clair en santé : pour une médecine vraiment accessible à tous Que vaut un système de santé performant si ses messages restent incompréhensibles pour ceux qu'il prétend soigner ? Cette...
Le langage clair, c’est la clé d'une communication responsable ET efficace. Responsables marketing, communication ou expérience client, vous cherchez à optimiser l'efficacité de vos communications tout en renforçant la confiance de...
Lire, comprendre et utiliser l’information écrite : des compétences qui semblent aller de soi pour beaucoup mais posent pourtant de réels défis à de nombreux Français. Derrière ce constat se...
✨Notre formation au langage clair s’ouvre en inter-entreprise ! ✨ Vous devez écrire dans le cadre de votre métier et vous souhaitez être lus et compris ? Chez Avec des Mots, nous...
« Rendre l’assurance transparente et impactante » : c’est la raison d’être de l’assureur BtoB Wakam. Pour déployer cette raison d’être, Wakam peut compter sur l’enthousiasme de Denis Thaeder, le CMO (Chief Mission...
Dans la continuité de notre série d’entretiens d’experts du langage clair de tous horizons, Isabelle Marton, cheffe de l’unité « Langage clair et vérification rédactionnelle » au Parlement européen, nous...
Après une série d’entretiens auprès d’experts internationaux de langage clair, nous donnons la parole à l’une de nos clientes, très impliquée sur le sujet. Rencontre avec Peggy Buhagiar, cheffe du...
Avis aux professionnels du droit : vous avez entendu parler du legal design ? Il est maintenant temps de vous former ! Pour cela, une formation certifiante existe, portée par EDHEC Augmented Law...
La norme ISO langage clair et simple est sortie le 20 juin. Celle-ci définit les grands principes de la démarche du langage clair, valable dans tous les langues et cultures, et qui...
Ce vendredi 10 mars à 10 heures, c’était le « quart d’heure de la lecture ». Cette belle initiative du Centre national du livre a pour objectif de remettre la...
Nous vous l'avions annoncé : Lisible est désormais en ligne et accessible à tous sur lisible.com. Lisible, qu'est-ce que c'est ? C'est un outil d'aide à la rédaction claire conçu par...
Un article assez drôle publié en février 2020 aux Etats-Unis se moquait gentiment du langage jargonneux et ridicule de bon nombre de professionnels, particulièrement dans l’univers des start-up. Certes, c'était...
Vous le savez, l'une des spécialités de notre agence, c'est le langage clair. Depuis des années, nous accompagnons nos clients pour faciliter la compréhension de leurs messages par le plus...
On sait qu’établir une relation commerciale prend du temps. Et ces efforts peuvent être ruinés par la phase contractuelle finale. Un contrat incompréhensible, c’est autant d’incertitude et de méfiance qui...
Chaque année, des palmarès de la relation client viennent couronner les entreprises championnes en la matière. Notamment le palmarès 2022 du cabinet HCG France. Sans surprise, les entreprises qui s'en sortent...
"Au culte aristocratique du jargon, il faudrait substituer le respect d’un langage vivant accessible au plus grand nombre possible d’hommes de toutes cultures. Ce serait sans doute une révolution culturelle,...
Retrouvez notre prise de parole d'agence sur le site de Stratégies ! On y partage notre vision de notre métier de communicants et experts de l'éditorial, ainsi que notre engagement...
Communiquer afin d’être compris, c’est notre métier de communicant. Mais nous n’avons pas toujours conscience que, lorsqu’on s’adresse à un public large, au « grand » public, les disparités de compréhension peuvent...
La rédaction en langage clair permet de rendre une information compréhensible au plus large public. Cette technique rédactionnelle met le lecteur au cœur du processus. On écrit pour lui, en pensant...
Optimiser l'expérience client est un sujet qui tient à coeur les équipes d'ING France. Le positionnement de la banque est d'ailleurs très clairement annoncé sur leur site : "la banque...
Définir une norme internationale pour le langage clair : c’est l’un des chantiers du Comité technique 37 de l’ISO « langage et terminologie », présidé par Laurent Romary. Cet infatigable curieux, mi-linguiste, mi-informaticien,...
