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Langage clair

EAA : le niveau B2 s’impose aux écrits financiers

Depuis le 28 juin 2025, l’European Accessibility Act (EAA) impose de nouvelles exigences d’accessibilité aux services bancaires et financiers destinés aux consommateurs. Derrière les sujets très visibles (accessibilité « technique » des sites et applications) un point reste encore peu commenté : les informations fournies aux clients doivent être compréhensibles et ne pas dépasser le niveau B2

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Langage clair et règlementation, êtes-vous au point ?

Bien plus qu’une question de bonne communication ou de bienveillance envers vos lecteurs, la clarté de vos documents devient une obligation réglementaire. Notre nouveau livre blanc Langage clair et réglementation fait le point sur ce mouvement de fond qui touche toutes les organisations et tous les secteurs dès aujourd’hui. Ce que vous ne savez peut-être pas encore

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Actus clients

36 numéros pour IMMO Mousquetaires

L’IMots n°87 vient de sortir… et pour nous, cela fait déjà 36 numéros ! Depuis 7 ans, notre agence assure la conception et la rédaction du journal digital interne bimestriel d’IMMO Mousquetaires, foncière du Groupement Mousquetaires. Un support interactif destiné à l’ensemble des collaborateurs, conçu comme un véritable média interne, avec plusieurs objectifs clairs : > informer

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Actus clients

L’AMF se forme au langage clair

Se former pour mieux guider. Depuis plus de 2 ans, Avec des Mots forme des collaborateurs de l’AMF (Autorité des marchés financiers) aux principes du langage clair.  L’objectif ? Favoriser une meilleure lisibilité, pour les épargnants, de l’information sur les produits d’investissement. En sensibilisant ses collaborateurs au langage clair, l’AMF renforce sa capacité à accompagner

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Langage clair

Comment détecter ce qui bloque la compréhension de vos usagers ?

C’est la question au cœur du webinaire que nous avons animé le 14 avril dernier, en direct sur des contenus extraits de plusieurs sites web d’établissements publics et de collectivité territoriale. En passant ces textes dans Lisible, l’application de mesure de lisibilité que nous avons développée, nous avons analysé concrètement ce qui peut compliquer la

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Vie de l'agence

Renouvellement Qualiopi : qualité prouvée !

En tant qu’organisme de formation, nous venons de renouveler fin mars 2026 notre certification Qualiopi, obtenue en 2023. Un audit de renouvellement, c’est plus qu’une formalité : c’est la démonstration que notre démarche qualité tient dans la durée. C’est aussi ce qui permet à nos formations d’être prises en charge par les OPCO, contrairement aux

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Langage clair

Soyons clairs : entretien avec Isabelle Laroche, Matmut

Acteur incontournable de l’assurance, la Matmut s’applique à communiquer de façon claire depuis de nombreuses années. Pour Isabelle Laroche, responsable pôle projets, il faut absolument maintenir ce cap. Elle nous raconte comment elle a lancé le sujet du langage clair et constaté les bénéfices.    Pourquoi vous êtes-vous intéressée au langage clair ? Tout a commencé

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Métier

Rédaction GEO : écrire pour être cité par les IA

Tout le monde parle de GEO. Generative Engine Optimization, ou l’art d’optimiser ses contenus pour être cité par les LLM, ChatGPT, Claude, Gemini et consorts. Les agences SEO s’en emparent. Les consultants en marketing digital publient leurs guides. Dans la plupart de ces ressources, on trouve des recommandations techniques (balisage structuré, schema.org, métadonnées…) et des

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Langage clair

Langage clair et réglementation – petit-déjeuner

Dans plusieurs pays, la lisibilité des documents est déjà une question juridique. Au Royaume-Uni, la FCA oblige les entreprises financières à tester la clarté de leurs communications auprès de leurs publics cibles. En Afrique du Sud, une clause contractuelle incompréhensible peut être invalidée par un tribunal. Aux États-Unis, des prospectus financiers jugés trop complexes ont

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CFAO-Magazine-Contact-2026
Actus clients

Reprise de… CONTACT pour CFAO 

Le groupe CFAO est un acteur majeur dans les domaines de la mobilité, des infrastructures et énergies renouvelables, de la santé et des biens de consommation en Afrique.  CFAO a choisi de confier à l’agence la coordination et la réalisation de son magazine interne – CONTACT – en collaboration avec la direction de la communication.  Le magazine s’inscrit dans

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