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Nous vous l'avions annoncé : Lisible est désormais en ligne et accessible à tous sur lisible.com. Lisible, qu'est-ce que c'est ? C'est un outil d'aide à la rédaction claire conçu par...
langage clair Tag
24/10/2022
Jargon fumeux : pourquoi les entreprises s’expriment-elles comme elles le font ?
Un article assez drôle publié en février 2020 aux Etats-Unis se moquait gentiment du langage jargonneux et ridicule de bon nombre de professionnels, particulièrement dans l’univers des start-up. Certes, c'était...
Avec des Mots lance LISIBLE
Vous le savez, l'une des spécialités de notre agence, c'est le langage clair. Depuis des années, nous accompagnons nos clients pour faciliter la compréhension de leurs messages par le plus...
04/10/2022
Assainir les relations commerciales : c’est possible avec le langage clair
On sait qu’établir une relation commerciale prend du temps. Et ces efforts peuvent être ruinés par la phase contractuelle finale. Un contrat incompréhensible, c’est autant d’incertitude et de méfiance qui...
24/09/2022
Communiquer clairement pour améliorer l’expérience client
Chaque année, des palmarès de la relation client viennent couronner les entreprises championnes en la matière. Notamment le palmarès 2022 du cabinet HCG France. Sans surprise, les entreprises qui s'en sortent...
04/09/2022
La communication responsable passe d’abord par un langage partagé
"Au culte aristocratique du jargon, il faudrait substituer le respect d’un langage vivant accessible au plus grand nombre possible d’hommes de toutes cultures. Ce serait sans doute une révolution culturelle,...
19/05/2022
On parle de langage clair dans Stratégies
Retrouvez notre prise de parole d'agence sur le site de Stratégies ! On y partage notre vision de notre métier de communicants et experts de l'éditorial, ainsi que notre engagement...
17/02/2022
Communication accessible : le langage pour tous
Communiquer afin d’être compris, c’est notre métier de communicant. Mais nous n’avons pas toujours conscience que, lorsqu’on s’adresse à un public large, au « grand » public, les disparités de compréhension peuvent...
31/08/2021
Langage clair et UX Writing
La rédaction en langage clair permet de rendre une information compréhensible au plus large public. Cette technique rédactionnelle met le lecteur au cœur du processus. On écrit pour lui, en pensant...
23/06/2021
Des équipes formées chez ING
Optimiser l'expérience client est un sujet qui tient à coeur les équipes d'ING France. Le positionnement de la banque est d'ailleurs très clairement annoncé sur leur site : "la banque...
02/03/2021
SOYONS CLAIRS – entretien avec Laurent Romary
Définir une norme internationale pour le langage clair : c’est l’un des chantiers du Comité technique 37 de l’ISO « langage et terminologie », présidé par Laurent Romary. Cet infatigable curieux, mi-linguiste, mi-informaticien,...
17/12/2020
SOYONS CLAIRS – entretien avec Andrew Pegler
Suite de notre virée à la rencontre des experts du langage clair, partout dans le monde. Cette fois-ci, on vous emmène en Australie, direction Melbourne, à la rencontre de Andrew...
19/09/2020
SOYONS CLAIRS – entretien avec Margrethe Kvarenes
Nous continuons d'explorer le sujet du langage clair auprès d'experts internationaux. Margrethe Kvarenes, chef de section de Språkrådet, le Language Council of Norway, et présidente de l'association PLAIN, nous fait...
10/06/2020
SOYONS CLAIRS – entretien avec Mike Gogan
Deuxième de notre série d'entretiens auprès d'experts internationaux du langage clair, Mike Gogan, Head of Customer Language d'AIB à Dublin, a répondu à nos questions. Après les directeurs de l’Expérience...
18/05/2020
SOYONS CLAIRS – entretien avec Cathy Waibel
Nous inaugurons une série d'entretiens auprès d'experts du langage clair de tous horizons, impliqués dans leur organisation pour mettre en place et développer l'utilisation de cette technique rédactionnelle, au service...
31/01/2020
Offres d’emploi : à bas le jargon
Une étude réalisée en Grande-Bretagne montre que près de 50% des actifs britanniques renoncent à postuler à une offre d'emploi, à cause du jargon employé dans le texte de l'annonce. Nous...
02/10/2019
Langage clair : en français et en bien d’autres langues !
Avec des Mots est pionnière sur le sujet du langage clair en France. Mais la technique rédactionnelle du langage clair existe dans presque toutes les langues. Nous sommes membres de...
Clair, le paiement de la cantine ?
À chaque rentrée scolaire son lot de papiers à remplir. Mais encore faut-il comprendre de quoi il retourne ! Sans devoir y passer du temps inutile. C'est ce à quoi...
28/08/2019
Avec des Mots, membre de PLAIN
L'agence est devenue membre de l'association internationale PLAIN, dédiée au langage clair dans le monde. Cette association rassemble plus de 250 membres experts du langage clair, le plain language en...
Rencontres Cap’Com de la presse territoriale
Stéphanie Guillaume est intervenue lors des Rencontres nationales de la presse et des médias territoriaux organisées par Cap'Com, l'association des professionnels de la communication publique et territoriale. À l'invitation de...
04/06/2019
Clarté de la langue : merci François Ier !
L’usage du « langage clair » n’est pas toujours une évidence en France. Pourtant, l’ambition de simplifier l’accès aux écrits ne date pas d’hier. On peut même faire remonter les prémices du...
18/03/2019
Un exemple d’avant-après en langage clair
Un texte rédigé en langage clair, concrètement qu'est-ce que ça donne ? Voici un exemple de réécriture d'une page du site du Grand Débat. Beaucoup de textes sont écrits de manière complexe....
Avec des Mots est dans Télématin !
La célèbre émission matinale Télématin, sur France 2, s'est intéressée au langage clair. Stéphanie Guillaume est intervenue pour évoquer les difficultés rencontrées par les Français au quotidien : car comprendre...
Les Français comprennent-ils les textes qu’ils lisent ?
Ecrire clairement pour être accessible à tous est un enjeu majeur pour les entreprises, et l'enquête d'opinion menée par le cabinet d'études Occurrence pour Avec des Mots le confirme. Une...
30/11/2018
Livre blanc : le pouvoir du langage clair
Comment communiquer efficacement ? En s'assurant que son message soit bien compris. Cela parait une évidence mais pourtant, la communication des entreprises est globalement complexe, et les propos, pas toujours...